تُشكل سياسة استخدام ملفات الارتباط جزءًا من سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الاستخدام الخاصة بنا. ومثل معظم الشركات الأخرى، عندما تزور المنصة أو تتفاعل معها، قد نستخدم نحن ومقدمو خدماتنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتخزين المعلومات، بما في ذلك وحدات البكسل المعروفة أيضًا باسم “إشارات الويب” أو “ملفات GIF واضحة” أو التخزين المحلي بالإضافة إلى محددات الجهاز؛ للمساعدة في توفير النظام الأساسي، وحمايته، والعمل على تحسينه. على سبيل المثال: لحفظ صفحاتك المفضلة، والعمل على تخصيص المحتوى، واستهداف الإعلانات التي تُثير اهتمامك، بالإضافة إلى مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتبسيط سير العمل في النظام الأساسي. تشرح هذه السياسة كيف ولماذا نستخدم هذه التقنيات وما هي الخيارات المتاحة لديك. نحن نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” و”التقنيات المماثلة” بالتبادل للإشارة إلى كل هذه التقنيات.
ما هي ملفات الارتباط؟
- “ملفات الارتباط” هي ملفات نصية صغيرة موضوعة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو أي جهاز لوحي آخر عند زيارتك لمواقع الويب.
- وتُستخدم لتسجيل المعلومات المتعلقة بنشاطك، بما في ذلك الصفحات التي تعرضها، والمحتوى الذي تستمع إليه.
- والإعلانات التي تنقر عليها وتتم مشاهدتها، بل والإعدادات الخاصة بك والإجراءات الأخرى التي تتخذها على النظام الأساسي.
- يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات “دائمة” أو “مُؤقتة” تكون وقت الجلسة فقط.
- كما تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك لفترة محددة من الوقت حتى تقوم بحذفها أنت.
- بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المُؤقتة بمجرد إغلاق مستعرض الويب الخاص بك.
تقنيات مماثلة:
- نحن نستخدم تقنيات أخرى لجمع البيانات والتي تقوم بوظائف مماثلة لوظائف ملفات الارتباط.
- مثل: استخدام وحدات البكسل، والتخزين المحلي، ومعرفات الأجهزة.
- على الرغم من أن أسماء وأنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها قد تتغير من وقت لآخر أثناء قيامنا بتحسين أو تحديث النظام الأساسي.
- فسنُقدم لك بعض التعريفات الأساسية لمساعدتك على فهم هذه السياسة بشكل أفضل.
البكسل – بكسل:
- هو مقدار صغير من التعليمات البرمجية على صفحة الويب، أو إشعار عبر البريد الإلكتروني.
- يعمل البكسل عادةً مع ملفات الارتباط؛ لتحديد مستخدمينا وتسجيل سلوكهم.
- نحن نستخدم وحدات البكسل لمعرفة ما إذا كنت تتفاعل مع محتوى ويب أو بريد إلكتروني معين.
- ساعدنا ذلك في قياس مدى جودة خدماتنا والعمل على تحسينها وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك.
التخزين المحلي:
- عبارة عن تقنية متوافقة مع معايير الصناعة الحديثة تسمح لموقع الويب.
- أو التطبيق المستخدم بتخزين المعلومات محليًا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- نحن نستخدم تقنية التخزين المحلي.
- مثل: HTML5، لتخصيص ما نعرضه لك استنادًا إلى تفضيلاتك، واستهلاك المحتوى وتفاعلاتك السابقة مع النظام الأساسي.
معرّفات الأجهزة:
- مثل: معرفات الجهاز المحمول، يتم استخدامها للأغراض نفسها المنصوص عليها في هذه السياسة.
- على سبيل المثال: تُستخدم للتعرف على جهازك عند العودة إلى النظام الأساسي أو عند استخدام النظام الأساسي بطريقة أخرى.
مجموعات تطوير البرمجيات:
- يُسمح لنا باستخدام أطراف ثالثة في عرض خدماتنا، مثل: مزودي الخدمة، والشركاء التجاريون الذين يستخدمون تقنية “SDK” المحمولة لجمع المعلومات.
- للتعرف على جهازك عند العودة إلى النظام الأساسي.
- على سبيل المثال: قد نستخدم نحن هذه التكنولوجيا لتحليل تفاعلك مع النظام الأساسي.
- مثل: المحتوى المُفضل والإعلانات، وللمساعدة على تمكين التحليلات أو الميزات الأخرى من خلال الأجهزة المحمولة.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
على الرغم من أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس جودة المنصة والعمل على تحسينها بطرق مختلفة، إلا أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تنقسم بشكل عام إلى واحدة من الفئات التالية:
التشغيلي:
- تعتبر ملفات الارتباط من النوع التشغيلي ضرورية للسماح لنا بتشغيل النظام الأساسي.
- على سبيل المثال: يُسمح لنا بتوثيق حسابك، والتعرف على نوع النظام الذي يسير عليه جهازك المحمول.
- حتى نتمكن من تزويدك بما تحتاج في المنصة وفقًا لذلك.
الأمان/ إساءة الاستخدام:
- تعمل ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع على تمكين وتقوية ودعم ميزات الأمان الخاصة بنا.
- كما تُساعدنا على اكتشاف أي نشاط ضار أو غير مصرح به في المنصة.
- نستخدمها أيضًا لمكافحة الاحتيال وغيره من الأنشطة التي تنتهك سياساتنا، أو تقلل من قدرتنا على تقديم محتوى قوي على المنصة.
- بالإضافة إلى مساعدتها في مكافحة هجمات البريد العشوائي عن طريق تمكيننا من تحديد أجهزة الكمبيوتر.
- أو الأجهزة المستخدمة لإنشاء أعداد كبيرة من حسابات نفهم المزيفة.
الوظيفي/ التفضيلات:
- تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع تشغيل وظائف معينة في النظام الأساسي بما يتماشى مع الخيارات التي تقوم أنت بها.
- كما تُمكننا من تذكرك بين الزيارات الكثيرة على المنصة.
- على سبيل المثال: عندما تستمر في استخدام النظام الأساسي أو العودة إليه.
- فسوف نتعرف على اسم المستخدم الخاص بك ونتذكر الإعدادات وتفضيلات المحتوى التي تستخدمها.
- سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف كل ما لا يُثير اهتمامك من المحتوى واستخدام وظائف محدودة فقط من النظام الأساسي.
الأداء/ التحليلات:
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع لمراقبة وتقييم أداء النظام الأساسي وأين وكيف يُمكن تحسينه.
- على سبيل المثال: يتم استخدامها لاختبار الإصدارات مختلفة من نظامنا الأساسي؛ لمعرفة الميزات أو المحتوى الذي يفضله المستخدمون.
- كما نتعرف من خلالها على كيفية وصول الأشخاص إلى النظام الأساسي و طبيعة استخدامهم.
- على سبيل المثال: قد نحصل على معلومات حول جهازك المستخدم.
- وكيفية تفاعلك مع النظام الأساسي أو مع الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؛ ما إذا كنت قد فتحت أو أعادت توجيه رسالة إخبارية أو نقرت على أي من محتوياتها.
- تُفيدنا هذه المعلومات في اختبار فعالية نشرتنا الإخبارية المُقدمة، وتساعدنا على ضمان تقديم المعلومات التي تراها أنت مثيرة للاهتمام.
التخصيص/ الإعلان:
- تُستخدم الملفات من هذا النوع لتقديم معلومات حول استخدامك للنظام الأساسي.
- مثل: الصفحات التي تزورها، أو المحتوى الذي تستمع إليه، أو مشاهدة الإعلانات وردك على رسائل البريد الإلكتروني.
- حتى نتمكن من التوصية بالمحتوى المُفضل وتقديم إعلانات أكثر ملاءمة وإثارة لاهتمامك.
- يعتمد ذلك على معايير مثل ملفك الشخصي ونشاطك على نفهم.
- قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين أداء الحملة الإعلانية، وتحديد عدد المرات التي يُقرر فيها الأشخاص -الذين ينقرون فوق إعلاناتهم – إلى اتخاذ إجراء.
- (مثل: شراء المنتجات)، وتجنب عرض الإعلانات التي شاهدها المستخدم بالفعل بشكل متكرر.
التسويق باستخدام نفهم:
- نحن نعمل أيضًا مع شركاء أعمال من طرف ثالث، مثل: Google وFacebook لتتبع نشاط المستخدم.
وتسويق النظام الأساسي للمنصة من خلال عرض إعلانات شخصية لمنتجات وخدمات نفهم على النظام الأساسي، ومواقع الويب، والتطبيقات التابعة لأطراف أخرى. - تُساعد ملفات الارتباط من هذا النوع على منع المشتركين من مشاهدة الإعلانات لأي خدمات من نفهم قاموا بشرائها بالفعل.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث:
- نحن نسمح لمقدمي خدمات معينين بوضع ملفات تعريف الارتباط، والتقنيات المشابهة على المنصة للأغراض نفسها المذكورة أعلاه.
- بما في ذلك جمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت وعبر مواقع وأجهزة مختلفة.
- تستخدمها من أجل تزويدك بمزيد من الإعلانات ذات الصلة باهتمامك.
- على سبيل المثال: لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع المنصة بشكل أفضل، فإننا نعمل مع شركاء تحليل الجهات الخارجية.
- بما في ذلك Google Analytics. لإلغاء الاشتراك في Google Analytics.
- يُمكنك تثبيت متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics من هنا.
- أما فيما يخص عرض الإعلانات أو تخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية، يمكنك زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google.
قد تواجه أيضًا استخدام ملفات الارتباط، وتقنيات التتبع من مزودي خدمة التسويق من الجهات الخارجية، بما في ذلك:
- “Facebook” تعمل على توفير الخدمات الإعلانية من خلال منصات الإعلان والتسويق لديها مثل: (المُشاهد Audience، و Custom الجماهير، و Faceook Pixel) والشبكات الاجتماعية الأخرى.
- كما توفر Google خدمات إعلانية من خلال منصات الإعلان والتسويق من Google (على سبيل المثال: DoubleClick for Publishers و Google AdX و Adwords). يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط من مزودي الخدمة.
- بالإضافة إلى ذلك، قد نعمل مع شبكات الإعلانات للسماح لنا بتقديم إعلانات تثير اهتمامك.
- كما قد تستخدم شبكات الإعلانات التابعين لجهات خارجية ملفات تعريف الارتباط أو البيكسل أو التقنيات المماثلة الخاصة بجهات أخرى لجمع المعلومات.
- بما في ذلك معرف جهازك أو عنوان IP أو معرفة نوعية الإعلان الذي تفضله.
- يمكن استخدام المعلومات التي تجمعها هذه الجهات الخارجية لمساعدتنا على تزويدك بمزيد من الإعلانات ذات صلة باهتماماتك.
- التي نعرضها على النظام الأساسي أو خارجه، وكما هو موضح أعلاه.
الضوابط والخيارات الخاصة بك:
- تلتزم نفهم بتقديم خيارات خصوصية تُهمك؛ فمثلًا لديك عدد من الخيارات للتحكم أو الحد من استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الخاصة بك لشركائنا.
- ومع ذلك، لاحظ أن ملفات تعريف الارتباط مهمة للعديد من جوانب النظام الأساسي -إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
- فقد لا تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات النظام الأساسي التي نُقدمها لك.
- وعند قيامك بإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة؛ فإنك لا تزال تتلقى إعلانات عند استخدام النظام الأساسي.
- ولكن الفرق هنا هو أنه لن يتم تخصيصها حسب اهتماماتك كما كان في السابق.
إعدادات المتصفح:
- للتحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؛ يُمكنك تعديل إعداداتك في معظم متصفحات الويب لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط.
- أو لطلب إذنك في كل مرة يحاول الموقع تعيين ملف تعريف ارتباط.
- يُمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة مسبقًا في أي وقت.
- يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت حظر ملفات تعريف الارتباط.
- فقد يؤدي ذلك إلى إضعاف النظام الأساسي للمنصة لديك أو منع بعض عناصره من العمل.
جهاز الإعدادات:
- باستخدام جهازك المحمول، قم بتمكين إعداد “الحد من تتبع الإعلانات” في إعدادات هاتف iOS الخاص بك.
- أو الإعداد “إلغاء تخصيص الإعلانات” في إعدادات هاتف Android.
- يُمكنك استخدام إعدادات جهازك لإلغاء الاشتراك في تتبع الموقع عند استخدام تطبيقاتنا.
- وكذلك تعطيل تحليلات الأجهزة المحمولة وتقارير الأخطاء.
إعدادات نفهم:
إذا كان لديك حساب نفهم، يمكنك ضبط الإعدادات التالية لتعكس اختياراتك:
- يُمكنك ضبط إعداداتك في علامة التبويب “تحليلات”؛ للتحكم في ما إذا كنا نجمع أنواعًا معينة من التحليلات، ومعلومات الاستخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة.
- إذا كنت لا ترغب في أن تقدم نفهم إعلانات سواء كانت “مخصصة الاهتمامات”.
- أو إعلانات مخصصة لمنتجات جهات الخارجية؛ فيُمكنك ضبط إعداداتك في علامة التبويب “الإعلان”.
- إذا كنت لا ترغب في تلقي إعلانات أو عروض مخصصة لمنتجات أو خدمات نفهم.
- حتى تلك التي تقع خارج النظام الأساسي، يمكنك ضبط إعداداتك في علامة التبويب “اتصالات”.
ضوابط إضافية:
لمزيد من المعلومات حول التحليلات وملفات تعريف ارتباط الإعلانات وكيف يمكنك إلغاء الاشتراك، يمكنك زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة إعلانات الشبكة أو صفحة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية أو http://youronlinechoices.eu/.
لا تتبع الإشارات:
قد تسمح لك إعدادات المتصفح بتفعيل إشارة “عدم التعقب” تلقائيًا. نظرًا لعدم وجود معيار قانوني للتعرف على إشارات DNT أو تكريمها؛ فإننا لسنا مهيئين للرد عليها في هذا الوقت. ننتظر نتيجة عمل مجتمع الخصوصية والصناعة لتحديد متى يكون هذا الرد مناسبًا وما هو الشكل الذي يجب أن يتخذه.
إعداد: هند يونس | إشراف: محمد جودة
التعليقات
